Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng hytw

Tất cả các lệnh rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm gửi yêu cầu. hytw cam kết không tính phí xử lý giao dịch đối với các lệnh nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

Phương thức thanh toán dùng để rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã sử dụng để nạp tiền hoặc là tài khoản ngân hàng đứng tên chính chủ của người dùng đã được xác minh KYC thành công. hytw nghiêm cấm rút tiền vào tài khoản của bên thứ ba.

Người dùng cam kết chỉ sử dụng nền tảng hytw cho mục đích giải trí cá nhân và không sử dụng tài khoản hytw cho bất kỳ hoạt động thương mại, kinh doanh hay mục đích phi pháp nào. Mọi thông tin cá nhân cung cấp cho hytw phải là thông tin chính xác và thuộc về chính bạn.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tất cả các hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình, kể cả khi tài khoản bị truy cập do sự bất cẩn của bạn trong việc bảo mật thông tin đăng nhập. hytw khuyến khích người dùng bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản.

hytw cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn hoặc lỗi. hytw không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả trong trường hợp hytw đã được thông báo về khả năng xảy ra tổn thất đó.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của hytw đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện phát sinh khiếu nại.

Đối với các tranh chấp phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ, người dùng cần gửi khiếu nại chính thức đến địa chỉ email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ khi xảy ra sự việc. hytw cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc và nỗ lực giải quyết trong vòng 14 ngày làm việc.